全链条攻坚，护航新线开通

AFC自动售检票系统是地铁客流通行的核心支撑。5号线站点多、现场场景复杂，部分点位涉及既有设备复用，对系统兼容性、运行稳定性提出较高要求。

众合科技组建专项项目团队，完成整套AFC系统软硬件搭建、智能客服系统嵌入、既有设备利旧改造，以及自动售票机、检票闸机、电子票价屏等全套设备部署与联调。团队结合现场实际规范设备排布和乘客通行动线，通过专项技术改造盘活存量设备，实现新旧设备无缝协同运行，攻克了新线建设叠加既有设备改造的技术难点。

一机多能，升级票务服务

全新智能自助服务终端依托大模型与多模态语音模组，打造“语音问、自助办、人工帮”三位一体服务模式。

硬核支撑，场景融合更有温度

在乘客看得见的服务背后，智能自助终端同样依靠硬核技术保障稳定落地。针对地铁人声广播混杂环境，设备优化收音降噪算法，保障大模型语音交互稳定可用；单台设备集成出行查询、常规票务办理、异常故障处理、远程人工协助，减少车站设备布设数量和乘客来回奔走，提升车站空间利用与通行效率。

同时，智能售检票设备与各站人文空间有机融合，让科技服务与城市文化相得益彰。

5号线一期开通，是众合科技深耕东北市场的重要里程碑，也是合作新起点。未来，公司将持续参与新线建设与既有线路改造，打磨智慧AFC系统，推动大数据、人工智能在票务管理、客流预测、智能运维等场景落地，输出一体化智慧轨交解决方案。以技术连接城市，以匠心温暖旅途，众合科技将与春城并肩前行，共创城市公共交通数字化新未来。